QUELLE EST L'HEURE D'ARRIVÉE ET DE DÉPART ? Vous pouvez arriver à partir de 17 heures. Le départ se fait avant 11 heures. L'option brunch vous permet de rester jusqu'à 13 heures.
LES ANIMAUX DE COMPAGNIE SONT-ILS ADMIS ?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux domestiques.
LE PETIT-DÉJEUNER EST-IL INCLUS ?
Vous recevez un panier de petit-déjeuner gratuit pour chaque matin de votre séjour lorsque vous réservez directement sur notre site web. Il est livré à votre cabane à 9 heures et se compose de viennoiseries, de pain, de yaourts faits maison, de granola, de confitures locales, de miel, de viandes et de fromages. Si vous avez des allergies, veuillez nous en informer quelques semaines avant votre arrivée.
PUIS-JE RÉSERVER UN SÉJOUR D'UNE NUIT ?
Oui ! La plupart du temps, le séjour minimum est d'une nuit, mais nous proposons des offres spéciales pour les séjours plus longs. Par exemple, les séjours d'été (juillet et août) sont d'une durée minimale d'une semaine, du samedi au samedi. À Noël, le séjour minimum est de 3 nuits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez réserver un séjour plus court, nous nous en chargerons dans la mesure du possible.
COMBIEN D'ADULTES PEUVENT PARTAGER UNE CABANE ?
Nos cabanes ne peuvent accueillir que deux adultes et deux enfants (16 ans et moins) au maximum. Pour préserver la qualité de l'expérience et le calme du site, les cabanes ne peuvent pas accueillir 4 adultes.
PUIS-JE RÉSERVER UN REPAS ?
Nous proposons des paniers repas et des forfaits pour les occasions spéciales. Nous vous conseillons de les réserver au moment de la réservation pour éviter toute déception. Vous pouvez ajouter des suppléments à votre séjour jusqu'à une semaine avant votre arrivée.
PUIS-JE RÉSERVER UN MESSAGE, UN COURS DE YOGA OU DE MÉDITATION ?
Vous pouvez réserver vos soins directement auprès d'Abbey au +33 (0)6 83 24 62 72, notre spécialiste recommandée (elle est bilingue). Abbey accepte les paiements en espèces ou par chèque français.
EST-IL POSSIBLE DE FUMER ?
Il est interdit de fumer à l'intérieur des cabanes. Un cendrier est fourni dans chaque cabane. Nous demandons à nos hôtes de jeter les cigarettes de manière responsable afin d'éviter les incendies.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MAUVAIS TEMPS ?
Les cabanes sont très bien isolées, chauffées et climatisées et sont donc confortables par tous les temps. En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de pannes d'électricité, nous serons obligés d'annuler votre séjour - vous pouvez demander un remboursement ou reporter votre séjour dans un délai d'un an.
PUIS-JE OBTENIR UN REMBOURSEMENT SI J'ANNULE MON SÉJOUR ?
Si vous devez annuler votre séjour, veuillez nous envoyer un courriel le plus tôt possible. Les réservations annulées moins d'une semaine avant l'arrivée n'auront pas droit à un remboursement. Avant une semaine avant l'arrivée - si vos dates sont revendues, vous aurez droit à un remboursement du montant du séjour revendu, moins 75 € de frais d'annulation. Si vos dates ne peuvent pas être revendues, vous n'aurez droit à aucun remboursement des sommes versées. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 6 semaines avant votre arrivée moyennant des frais administratifs de 75 €.
Nous conseillons à tous les clients de souscrire une assurance voyage suffisante pour leur séjour au cas où ils ne pourraient pas venir pour quelque raison que ce soit. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)